1. Zein dira zure linea sendoeneko txartelak?
2. Nola erabil dezaket zuen Piezen Bilaketa tresna?
3. Nola egin eskaera bat?
4. Ez dago preziorik produktuaren orrian – Zer egin behar dut?
5. Zein dira bidalketa moduak?
6. Zein ordainketa metodo eskaintzen dituzue?
7. Lor al ditzaket ordainketa epe irekiak?
8. Zein berme dute saltzen dituzuen piezek?
9. Non dago ARIAT kokatuta?
10. Zein da zuen bulego ordutegia?

1. Zein dira zure linea sendoeneko txartelak?
Gure abantaila marka nagusiak hauek dira: ALTERA, Broadcom, MAXIM, ATMEL, CYPRESS, VISHAY/IR, NXP, Diodes, INFINEON, NS, TOSHIBA, Lattice, Cypress, PMC, Intersil, IDT, IXYS, Fujitsu, SEMICRON, EUPEC, MITSUBISHI, POWEREX eta abar.

Batez ere IC txipetan eta IGBT moduluetan espezializatuak.
2. Nola erabil dezaket zuen Piezen Bilaketa tresna?
Gure inbentarioan bilatzea azkar eta erraz bihurtu dugu gure webguneko edozein tokitatik. Edozein orrialderen goialdean, sartu besterik ez duzu zure piezaren zenbakia eta egin klik “Bilatu” botoian. Emaitzen zerrenda bat jasoko duzu; bilatzen ari zaren pieza aurkitu. Ondoren, Aurrekontu Eskaera bidali dezakezu eta salmenta ordezkari batek laster jarriko da zurekin harremanetan prezio eta entrega informazioarekin.
3. Nola egin eskaera bat?
Webgunetik aurrekontu eskaera bat bidaliz inprimakia betez edo ARIAT taldearekin harremanetan jarriz email bidez Info@ariat-tech.com helbidean. Mesedez, gogoratu pieza zenbaki zehatza, behar den kantitatea eta fabrikatzailea adieraztea.
4. Ez dago preziorik produktuaren orrian – Zer egin behar dut?
Deitu edo bidali email bat Info@ariat-tech.com helbidera edo gehitu Skype: ariat-tech prezioa egiaztatzeko. Gure aurrekontua bidaliko dizugu eta eskaera berresten duzunean, proforma faktura bidaliko dizugu ordainketa egin dezazun.
5. Zein dira bidalketa moduak?
Mundu osora bidaltzen dugu nazioarteko mezularitza nagusiak erabiliz, hala nola DHL, FedEx, UPS, TNT eta EMS edo HongKong posta. Bezeroaren garraio kontua ere erabil dezakegu. Ohiko entrega epea 2-5 lanegunekoa da helmugaren arabera. Beste bidalketa metodo batzuk eztabaida daitezke. Bezero bakoitzaren beharrak asetzeko ahalegina egiten dugu!
6. Zein ordainketa metodo eskaintzen dituzue?
Bezero berrien lehen eskaerarako T/T ordainketa aurreratua onartzen dugu. Ordainketa metodoak: Banku Transferentzia (T/T), Western Union, PayPal (Kreditu Txartela). Banku Transferentzia (T/T) bidez eta bezero berezientzako beste ordainketa modu batzuk ere onartzen ditugu. T/T banku kargak USD8.40 eta USD30.00 artean dira; HK HSBCtik HK HSBCra ez dago kargarik. Kontuan izan USD, EURO, GBP eta HKD monetetan ordainketak onartzen ditugula.
7. Lor al ditzaket ordainketa epe irekiak?
Bezero ugari ditugu, etengabeko bezero errepikarietatik hasi eta behin bakarrik erosten dutenetaraino. Ordainketa epeak bezero errepikariei luzatu ahal zaizkie gurekin ordainketa historia arrakastatsua izan ondoren.
8. Zein berme dute saltzen dituzuen piezek?
Bidalketa egin zenetik 60 egun edo gehiagoko kalitatea bermatzen dugu. Gure pieza guztiek Adostasun Ziurtagiria dute, piezek fabrikatzailearen zehaztapen guztiak beteko dituztela bermatzen duena. Jasotzen dituzun piezek fabrikatzailearen forma, egokitasun eta funtzionamendu zehaztapenak betetzen ez badituzte, piezak ordezkatuko ditugu edo dirua itzuliko dizugu. Gure politika honakoa da: Piezen sarrerako ikuskapenean arrazoi ez-funtzionalengatik baztertzen badira, 6 laneguneko epean jarri behar duzu gurekin harremanetan RMA eskatzeko. Ekoizpenean, instalazioan edo probetan zehar akats edo arazoak badituzu, jar zaitez gurekin harremanetan: Info@ariat-tech.com
9. Non dago ARIAT kokatuta?
Hong Kongen eta Shenzhenen kokatutako 26 profesional baino gehiagoko taldea gara. Bidalketa gehienak gure Hong Kongeko biltegitik egiten dira.
10. Zein da zuen bulego ordutegia?
Gure bulego ordutegia: Astelehena–Ostirala 9:30AM---11:00PM Larunbata 10:00AM---12:00 (Txinako Ordu Estandarra)

Galdera edo kontsulta gehiago izanez gero, bidali email bat. Gure email helbidea: Info@ariat-tech.com